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FAQ

La machine surchauffe-t-elle pendant l'utilisation ? Plus

Assurez-vous que les orifices de ventilation ne sont pas obstrués. Des orifices obstrués peuvent réduire l'efficacité du refroidissement et entraîner une surchauffe. N'utilisez pas l'appareil en cas de surcharge.

À quelle fréquence dois-je nettoyer le filtre du collecteur de poussière pour ongles ? Plus

Environ deux à trois mois, selon votre utilisation.

Quelles sont les spécifications techniques, la puissance et le type d'adaptateur du collecteur de poussière d'ongles ? Plus
  • Types d'adaptateur: prise UE, prise US
  • Puissance: 26W
  • Autonomie de la batterie: jusqu'à 2,5 heures
D'où sont expédiés les produits ? Plus

Nous disposons d'entrepôts locaux en France, en Italie, en Belgique, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les autres destinations sont desservies par nos centres de distribution européens ou par fret aérien international.La livraison prend 3 à 6 jours ouvrables pour les pays dotés d'un entrepôt local.

Retours et échanges Plus

Pour demander un retour ou un échange, contactez notre équipe d'assistance en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande. Pour les problèmes liés à la qualité, une courte vidéo peut être requise.

Colis endommagés Plus

Si votre colis arrive endommagé, photographiez l'emballage extérieur et inspectez l'article. Contactez-nous avec les photos pour obtenir de l'aide.

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